Turkcell Fazla Fatura Yolluyor!

Doruk E. |

Turkcell firması 25 TL olan Hepsi Eko paketimi bir mesajla da 50 TL yapıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet edin diyor. Turkcell hakkımı helal etmiyorum. Mağduriyetine giderecek yetkili bulamıyorum. Operatörü değiştireceğim. Hakkımı helal etmiyorum.

Etiketler :

Habersiz İşlemler Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mayıs
    11:01

    Müşterimizi 10.05.2016 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 09 Mayıs
    09:04

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.