Turkcell Fazla Fatura Yolladı!

Engin A. |

1 aylık 108 tl'lik borcum varken gecikmeli faturamdı. Diğer ay bitmeden önce fazla kullanmadım ve farklı operatöre geçtim bana 2 aylık fatura kesip birde fazla ücret çıkarttıklarını düşünüyorum. Zaten 530147**** no'lu hattımda 1.000 tl'ye yakın fatura ödedim. Bu nedir yani hep faizli faizli fatura yansıtıyorsunuz. Bu durumun düzeltilmesi indirimin sağlanmasını istiyorum.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Aralık
    11:30

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.