13 Nisan 2013

Turkcell Fazla Fatura Yansıtma!

Fatura kesim tarihinden önce Turkcell müşteri h.aradım, tarifemi iptal edelim diye, bana fatura kesim tarihinden 1 gün sonra Turkcell e gidin iptal edin,bir daha ki aya fatura yansımaz dedi, söylenen tarihte gittim,geciktiniz fatura yansıyacak dediler. Turkcell i aradım şikayetimi bildirdim yanlış şeyler söylediler, konuşmalarımız kayıtlıdır müşteri h.de, ne söylediklerini çok iyi biliyorum.

Yahya 73 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön