08 Mayıs 2013

Turkcell Fazla Fatura Ücreti!

2012 yılı eylül ayında Turkcell den Avea ya numaramı taşıdım. Numaramı taşımadan önce hesap kesim tarihine dikkat ettim. Ancak daha sonradan adıma 3 tane fatura çıkarılmış ve bana hiçbir şekilde bir tebligat gelmeden birde icra vermişler. 158.29 tl. faturaya %48 +%25 faiz uygulayarak 366.24 Tl. çıkarmışlardır. Ben bu tutarı ödedim anacak Turkcell adıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hat kapatıldıktan sonra çıkarttıkları faturalardan dolayı, haksız kazanç elde ettiklerinden dolayı şikayetçiyim.

Ertan 25 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön