19 Mart 2013

Turkcell Fazla Fatura Kesildi!

Turkcell faturama üye olmadığım servisi ekledi, müşteri hizmetlerini aradım bana haklısınız üye değilsiniz iş ortağımız tarafından gönderilmiş dediler, aramam gereken numarayı aradım onlarda bizim yapacak birşeyimiz yok burada üyeliğiniz görünmüyor Turkcell i arayın dediler, Turkcell'dekiler de genel merkezi arayın dediler aradım oradan da kimseyle konuşamadım devamlı telefon yüzüme kapandı. Hiç kullanmadığım hatta haberim bile olmadığı bir logo servisi yüzünden para ödedim. En yakın zamanda Turkcell den ayrılmayı düşünüyorum.

Hamit 28 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi20 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön