11 Nisan 2013

Turkcell Fazla Fatura Gönderiyor!

15 yıllık Turkcell müşterisiyim 33 tl ye 300 dakika paketindeyim geçen ay paketimin kullanma süresi bitmiş ve bana kampanyamın bittiğini haber vermeden normal ücretli faturadan 33 yerine 190 tl fatura geliyor ve bunu bana bir gururla bildiriyorlar bunu arayıp bildirmesini bilen Turkcell neden kampanyanın bittiğini günde haber vermiyor? Fatura kesiliyor parayı cebine koyuyor sonra haber veriyor?

Recep 53 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön