07 Mayıs 2013

Turkcell Fazla Fatura!

Ben Turkcell den Avea ya geçiş yaptım,yaptıktan 43 gün sonra bana Turkcell den 66.33 tl fatura geldi.Ben Turkcell den Avea ya geçiş yapmak için başvuru yapmıştım ve 23.03.2013 tarihinde Avea ya geçtim. Turkcell de son fatura tarihi 25.04.2013 diyor, ama ben ayın 25 inden önce geçiş yaptım Avea ya,Fatura Dönemi:25.02.2013-24.04.2013 tarihleri arasını diyor.Ben minik paket üyesi olduğum için 36.03 TL yi öderim,ama geriye kalan 28,99 TL yi ödemek istemiyorum. Operatörler istedikleri parayı alıyorlar. Gerekli bir açıklama yapılırsa sevinirim.

Ahmet 204 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Müşterimiz ile 14.05.2013 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize faturasında yer alan ücret kalemleri hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön