15 Nisan 2013

Turkcell Fazla Alınan Para İade Edilmedi!

Turkcell in kendi sitesine 2 kes şikayetimi yazmama rağmen kimse cevap vermedi, illa buradan mı yazmam gerekiyor acaba? Yanlışlıkla fazla fatura ödemiştim 2 ay boyunca ve bu fazla paranın sonraki 2 ay geri verileceği bildirildi, il ay bu ödeme yapıldı ama 2. ay yapılmamış, sanırım yine yanlışlıkla. Nedense hep fazla para ödüyoruz, diğer türlü bir yanlışlık hiç yapılmıyor!

Arev 19 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi16 Nisan 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden 15.04.2013 tarihinde görüşülmüştür. Müşterimize fatura kalemleri hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön