16 Mart 2013

Turkcell Faturasız Hattıma Fatura Gönderiyorlar!

Turkcell den faturalı hat kullanıyordum. Hattımı 5.2.2013 tarihinde faturasız olarak devam etmesini istedim. 10.2.2013 tarihinde son fatura geleceğini söylediler. Mart ayında yine fatura gönderdiler. Tarife paket ücreti, vergi vb. adlar altında normalde gelen faturalarımın 2 katından fazla fatura göndermişler. Ayrıca maille yanıt istedim, yanıtta vermediler.

Recep 15 Okunma

Cevaplar

  • Recep 18 Mart 2013

    Teşekkür ederim.

  • Turkcell Temsilcisi18 Mart 2013

    Müşterimiz ile Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden 16.03.2013 tarihinde görüşülmüştür. Müşterimize fatura kalemleri hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön