27 Ocak 2016

Turkcell Faturasız Hatta Geçiş!

Faturalı olan cep hattımı faturasız hatta geçirdim. Geçiş sırasında Turkcell'deki arkadaşa herhangi bir ücret alınıp alınmayacağını sordum. Alınmayacağını söyledi. Ancak operatör son faturama 15 TL civarında fazladan bir ücret eklemiş. 16 yıllık Turkcell abonesiyim sırf bundan dolayı diğer operatörlere bile geçmeyi düşünüyorum artık.

Sehil 70 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi28 Ocak 2016

    Müşterimiz ile 28.01.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize 25.01.2016 tarihli faturası hakkında bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi27 Ocak 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön