Turkcell Faturamın Fahiş Bir Şekilde Artması!

Davut E. |

Yaklaşık 21 ay önce t 10 adında bir telefon alarak Turkcell'e geçiş yaptım. Hattım tüm kamu adı altında 1000 dk. ve 1000 sms bedava. Telefon ile birlikte hattımın aylık faturası 46 TL ancak dün bir fatura bilgisi geldi tam 127 TL tabii ki çılgına döndüm.

532'yi aradım bana toplu mesaj göndermişsiniz (bayramlarda mesajları nasıl gönderiyorsunuz arkadaşlar) mms olarak göndermişsiniz (resimli mesaj yani) demezler mi bir kez daha çıldırdım. Ben yazı gönderdim bayram mesajı hanımefendi, resim mesim bilmem dedim.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Davut E.
    19 Ağustos
    11:32

    BENİM ZORUMA GİDEN ELİMİZDEN BİR ŞEY GELMEZ DEMELERİ...SUÇU TELEFONUMA ATMALARI...İYİ DE TELEFONU BANA SATAN TURKCELL...

  • 16 Ağustos
    15:20

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 15.08.2013 tarihinde bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş