20 Şubat 2013

Turkcell Faturamı Ödeyemiyorum!

Ben yaklaşık bir buçuk yıl Turkcell faturalı hat düzenli kullanıcı idim fakat farklı gsm firmasına geçtin 06.02.2013 tarihinde Turkcell de kesilecek olan faturamın tarihi ise 10.02.2013 fakat Turkcell şubelerinde borcumun olmadığını iletiyorlar bana ve müşteri hizmetlerini aradım 47 liralık borç olduğunu fakat güncel olarak görünür değişebilir delindi böyle bir sistem olamaz nasıl faturam kesilmez ve 2 ay kadar sürebilir siz 15 günde bir bakın borcunuz var mı yok mu bakınız nasıl bir cümle bu borcum olduğunu öğreniyorum ödeyemiyorum sebep ise bizden ayrılanlar için yapılan bir çalışmadır size has değil deyip geçiştiriliyor faiz uygulaması mı yapılacak nasıl bir çalışma?

Şenay 61 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi21 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön