Turkcell Faturamı Ödememe Rağmen Hattım Açılmadı.

Zekeriya Ü. |

87.20 TL olan faturamı 1 saat önce ödedim ama hala hattım açılmadı, dekontu elimde müşteri hizmetlerini arıyorum sadece faturanız ödenmedi diyor, birisiyle görüştürmüyor internet şubesine girmeye çalışıyorum. Şifre alamıyorum ,hat kapalı diye lütfen bu konuyla ilgilenmenizi arz ederim.

Etiketler :

Fatura Ödeme Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Temmuz
    12:53

    Müşterimiz ile 03.07.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir. Müşterimizin hattı açıktır. Önerisi alınmıştır.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 02 Temmuz
    12:05

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.