25 Şubat 2013

Turkcell Faturamı Ödediğim Halde Tekrar Ödemem İsteniyor!

Yaklaşık 3 yıl önce Türkcelli idim hat borcumu ödeyip başka bir operatöre geçtim ve telefon numaramıda değiştirdim Avea'ya geçtim geçtikten çok kısa bir süre sonra Turkcell'den mesaj geldi benim yine borcum olduğu ve ödeme yapmam gerektiği söylenildi hesap kesim tarihinden dolayı, bende tekra ödeme yaptım Turkcell'e ve aradan yaklaşık 3 yıl geçti ben Vodafone'deyim bugün hotmailime Turkcell'den mesaj geldi yaklaşık 3 yıl önceki numaramın borcunun ödenmediği ile ilgili tekrar ödeme yapmam gerektiği hesap kesim tarihinden dolayı böyle bir borcun olduğu bu mesaj yaklaşık 3 yıl önce çekilmişti ve ben borçlarımı ödemiştim bana ödediğim parayı tekrardan ödetmeye çalışıyorlar.

Didem 34 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi25 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön