09 Nisan 2013

Turkcell Faturamı 2,5 Katı Yolladılar!

053227***** nolu hattıma mesaj limitini aştığım gerekçesiyle 2,5 fatura yolladılar faturaya itiraz etmeme rağmen halen bir düzeltme yada geri dönüş yapmadılar müşteri hizmetleri geri dönüş yapıldığını söylüyor fakat itirazımın dikkate dahi alınmadığını düşünüyorum zaten mesaj hakkım 5000 sms bunu aşmış olmam imkansız konuyla ilgilenip özen göstereceğinizi umuyorum ödememi istedikleri tutar çok fazla burada haksız kazanç var üstelik Turkcell bunu ilk defada yapmıyor daha önce de itirazım sonrasında düzeltmişlerdi eşime de aynı şeyi yapmışlardı ya tutarsa diye böyle uçuk faturalar yolluyorlar.

Elif 18 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön