28 Ağustos 2013

Turkcell Faturamda Yine Fazla Ücret Kesilmiş!

Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. son faturamı bile fazladan kesmiş. Kendileri beni mecbur bıraktığı için faturasıza geçtim. Faturama vergiler, harçlar, fonlar adı altında 7,86 TL yansıtmışlar. Ayrıca Ben Yaptım 500 paketine de 2,00 TL fazla yansıtmışlar. Toplamda 9,86 TL bedavadan ödeyeceğim. Hattı başkasından devraldığım için Ekim 2014'e kadar farklı operatöre de geçemiyorum.

Velhasıl faturadaki fazla bakiye hattıma Kontör/TL olarak bugün iade edilmez ise, yarın hattımı kapatıp diğer operatörlerden birine geçeceğim.

Murat 29 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön