Turkcell Faturam Yüksek Görünüyor!

Gökçe A. |

Dün akşam 23 TL sabit ödeme ücreti ile faturalı hatta geçtim. Kampanyamda 250 Turkcell'lilerle 250 her yöne olmak üzere 500 dakika ve 1 gb internet paketi vardı. Fakat şimdiden telefon faturamın 39 tl olduğu mesajı geldi. 24 saat geçmeden böyle bir fark oluyorsa bir ayda fark kaç TL olacak bilmiyorum.

Etiketler :

Paket-Tarife Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ocak
    15:13

    Müşterimiz ile 08.01.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize Tarife ve Paket Ücretleri hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 02 Ocak
    15:04

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
    Değerli Müşterimiz,

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.