27 Mart 2013

Turkcell Faturam Yüksek Geldi!

Ben hattımı kontörlüye çevirdim daha sonra müşteri hizmetleri beni aradı hatta kalın size 29 lira yapalım dediler size 500 dk yapalım dediler ve yaptım fakat bana bahsettikleri gibi 29 lira yerine 87 lira fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradım bana bu miktarı mecburen ödeyeceksin dediler bu nedir benim hiç mi hakkım yok? Hakkımı yasal yollarla arayacağım.

Aytaç 31 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi28 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön