10 Şubat 2014

Turkcell Faturam Yüksek Geldi!

Size yazmamdan hemen sonra Turkcell beni aradı ancak uygun olamadığım için açamadım. Mail adresime gelen maillerine istinaden şimdi 532'yi aradım ve fatura itiraz ettiğimi ve aradıklarında açamadığımı ilettim ama bana yapacak bir şeylerinin olmadığını tekrar mail yazmamı söylediler. Fatura ödeme tarihim geldi. Ancak mağdurum. Bitmesin diye bir kampanya yapıyorlar ama bu evden konuşulacakmış.O zaman kampanyaya evden konuş kampanyası desinler. Mağduriyetimin önlenmesini arz ederim.

Umut 56 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimiz ile 11.02.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize Fatura Tutarı hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi10 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön