13 Şubat 2013

Turkcell Faturam Yüksek Geldi!

Ben 42 yaşında Bursa Orman ve Su İşleri II. Bölge Müdürlüğünün Muhasebe biriminde çalışmaktayım. Lütfen bana eski kafalı demeyin. 1999 yılında abim bana bir hat ve bir cep telefonu hediye etti.O da 13 senedir kullandığım ve asla değiştirmediğim ve değiştirmeyi düşünmediğim 0 532 778 ***** numaralı faturalı hattım.

Ama şu son iki faturadır çok üzdünüz beni be TURKCELL. En son fatura 141,70 TL. El insaf be ..sınırsız konuşsam bu kadar gelmez.Bayilere sorduğumda siz herhangi bir tarife yaptırmamışsınız ve 300 dk için en yüksek sınırdan faturalandırılmışsınız. Böyle bir şeyi bana asla açıklayamaz ve kabul ettiremezsiniz. Bu konuşmanın karşılığı kampanya dahilinde 29 tl civarı.. Belki DUYARSINIZ.

Nihat 146 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi14 Şubat 2013

    Müşterimizin yaptığı başvuruya istinaden faturasına yansıyan kullanımları kontrol edilmiş,kullanımlarına uygun tarife seçenekleri hakkında bilgi verilerek faturası hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön