28 Mart 2013

Turkcell Faturam Yüksek Geldi!

Türkcell'in bu yanlış bilgilendirmesinden ve bu herbir müşteri temsilcisinin ayrı konuşmalarından bıktım artık 2012 nin 10. Ayında bir Vinn hattı aldım 1 ay kullandım iade etmek istedim bana cayma bedeli yansımayacak faturada ilk faturayı ödersiniz dediler ben çıkan 2 faturayıda ödedim. Müşteri temsilcileriyle defalarca konuştum ve bana 2 faturadan başka ödeme yapacağımı söylediler ve şimdi 5 ay sonra telsiz açma bedeli diye bir fatura göndermişler 49 kusur tl bu ne saçmalıktır anlamıyorum.

Güven 40 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi28 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön