15 Şubat 2013

Turkcell Faturam Yüksek Geldi!

Türkcell vinn modem 5 gb sabit hat kullanıcısıyım 530 489**** hattıma sabit oranda 29, 90 her ay ödeme yapıyorum bu ay ekstradan 4 gb paket aldım 25 tl'ye fakat faturaya baktığımda 69, 90 tl olarak yansıdığını gördüm neden niçin nasıl bir faturalandırma sistemi var anlamadım şikayetçiyim fazla alınan paramın iadesini istiyorum.

Serkan 63 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi16 Şubat 2013

    Müşteri Hizmetleri'ne yapılan başvuruya istinaden müşterimiz ile 15.02.2013 tarihinde görüşülmüştür. Kullanımları ve paket ücretlendirmeleri hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön