22 Şubat 2013

Turkcell Faturam Ödenmemiş Görünüyor!

İnternet bankacılığı aracılığı ile 20/07/2012 tarihinde Turkcell faturamın ödemesini yaptım. Fakat dekontta işlem yapılan Turkcell numaram yazmadığı için işleme alınmamaktadır. Tarafınıza defalarca faxs çekmeme rağmen konu halen çözülmedi Turkcell ve Yapı Kredi şirketleri arasında çıkılmaz bir süreç aldı. Şuan ödemiş olduğum fakat ödenmedi olarak gözüken ödenmemiş fatura borcum faiziyle 650 TL oldu Turkcell le davalık oldum tarafıma konu ile ilgili acil dönüş yapılmasını arz ederim

Ayşenur 96 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi22 Şubat 2013

    Müşterimiz ile 22.02.2013 tarihinde görüşülmüştür. Müşterimize fatura ödemesi hakkında bilgi verildi. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön