16 Mayıs 2015

Turkcell Faturam Fazla Geldi.

Merhaba arkadaşlar, ben Turkcell faturalı hat olarak aylık 59 TL'ye 4 GB internet her yöne 1000 dk ve 1000 SMS paketi aldım telefonda Turkcell çalışanı bana 59 TL'den fazla gelir mi dedim hayır efendim kesinlikle geçmez paket bitince kapanıyor dedi bende aldım ama Turkcell faturaları bir gelmeye başladı 130'dan aşağıya değil bu kadar kötü bir firma görmedim. Mahkemeye başvuracağım 4 ayda 500 TL para ödedim ve paketlerimi bitirmedim ve aşmadım hiç. Katma değer vergisi bilmem ne filan diye açıklama mesajı yolluyorlar bir de 60 TL katma değer vergisi ne ya faturamdan yüksek vergi diyorlar.

Murat 200 Okunma

Cevaplar

  • Murat'ın Teşekkür Mesajı17 Mayıs 2015

    Teşekkür ederim

  • Turkcell Temsilcisi16 Mayıs 2015

    Müşterimiz ile 16.05.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize fatura ve tarife detayları hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi16 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön