Turkcell Faturam Çok Yüksek!

Murat G. |

532 327 3*** no'lu cep numarama ait 345 tl fatura msj aldım. Faturam üzerinde indirim yapılmasını istiyorum yoksa faturayı ödeyecek durumum yok, artık bıktım bu yüksek faturadan Turkcell önceden çok memnun kalıyordum ama artık neredeyse diğer operatörlere geçmeyi bile düşünüyorum. Adıma olan 2 adet numara var 2'sinide kapatmak zorunda kalacağım bu şekilde devam ederse.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Eylül
    13:54

    Müşterimiz ile 18.09.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize 25.08.2014 tarihli faturası hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Murat G.
    15 Eylül
    17:53

    aradıgım zaman da aynı cvp almakdan bıktım artık aynı konuyu 10 defa konusmanında geregı yok bence yardımcı olamıcaksanız tartısmanında bır anlamı yok zaten ben musterı hızmetlerını cok aradım hep aynı cvp aynı şeyler konusmak ıstemıyorum faturamda ındırım yapılması gerek yoksa oduyemem lutfen yardımcı olun bana

  • 15 Eylül
    16:40

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.