07 Eylül 2013

Turkcell Faturalı Hattımın Borcu Olmamasına Rağmen Aramalara Kapattı!

Turkcell faturalı hattımın fatura borcu olmaması haline aramaya kapattılar. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir çözüm bulmadılar. En kısa sürede halledeceklerini söylediler aradan 3 gün geçti hattım açılmadı. En kısa sürede çözüm bulunmazsa hattımı başka operatöre geçireceğim.

Vural 364 Okunma

Cevaplar

  • Vural 11 Eylül 2013

    07.09.2013 tarihinde tarafıma herhangi bir bilgi verilmemiştir. Ama artık Turkcell'i değilim.

  • Turkcell Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 07.09.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Vural 08 Eylül 2013

    4 gün sonunda sonuca ulaştılar ama benide mağdur ettiler. Mağdur ettikleri için hattımı başka oparetöre taşıdım.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön