10 Mayıs 2013

Turkcell Faturalı Hattan Faturasız Hatta Geçişte Usulsüzlük!

Turkcell faturalı hattımı faturasız hatta çevirmek istediğim de bu uygulama için iletişim merkezlerine gitmem gerektiğini söylediler. Bunun hangi amaçla olduğunu sordum ve hangi sözleşmede böyle bir şey yazıyor dedim benim imzalamadığım hiç bir sözleşme maddesini ve yasalarda bulunmayan hiçbir yaptırımı bana yaptıramazlar bir an önce faturalı hattımın faturasız hatta geçirilmesini ve mağduriyetimden doğan yeni tarifeye geçiş zorunluğumdan doğan 22 tl lik yeni tarifenin tarafımdan talep edilmemesini rica ederim.

İbrahim 140 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön