14 Mayıs 2013

Turkcell Faturalı Hatlara Borç Çıkarıyor!

Babamın Faturalı Turkcell Hat vardı. Babam Eylül 2012 de vefat etti. Turkcell 18. 01. 2013 tarihli Yasal Takip Uyarı yazı ile 8. 9. 10. 11 aylarına ait borcu olduğunu ve ödenmesi istedi. Turkcell Gn. Md. 'ne giderek , durumu anlatan yazıyı Firma yöneticisi C. İ. 'e 20. 02. 2013 'de Ölüm Belg. , Nüf. cüzdanı kop. , Miras Belg vs. ile beraber imza karş. verdik. Ertesi gün Capitol AVM deki Turkcell giderek borçları ödedik ve borcu yoktur yazısını elektronik ortamda alıp abonelik Fesih Talep Formunu verdik. Tüm belgeler elimizdedir. Turkcell buna rağmen 10 Mart 2013 tarihinde ; 3 TL Hat Açma ve 34 TL Mart Pkt ve 65 Gecikme bedeli dahil 105 TL ft. çıkarmış.

Sevinç 39 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön