22 Ekim 2016

Turkcell Faturalı Hat Sorunu.

Benim adıma bilgim olmadan imzam olmadan farlı bir ilden üç tane genç Turkcell tarifesiyle faturalı hat açılmış olup aylardır biriken faturalar nedeniyle maaşıma haciz gelmek üzere. Bu konuyla alakalı defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Dilekçe ya da mail at deniliyor fakat orası da girişi kabul etmiyor. Bir türlü mail atamıyorum bu konuyla alakalı acil olarak çözüm istiyorum. Benim imzam olmadan nasıl bu kadar faturalı hat açılıyor? Hangi bayiden açılmış en kısa zamanda ondan da Turkcell'den de şikayetçiyim. Aylardır her biri bir yere yönlendiriyor bu konuda bilgilendirme istiyorum...

Servet 87 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirttiğiniz hattınız ile ilgili inceleme yapılabilmesi için irtibat numaranızı da içeren imzalı dilekçe ve kimliğinizi [email protected] adresine göndermeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi22 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön