22 Mart 2013

Turkcell Faturalı Hat!

Yaklaşık 9 ay önce Sakarya'da bulunan bir Turkcell iletişim merkezine gidip Kamu Eko paket adı altında faturalı hat aldım. iki ay kadar faturalı hattımı kullandım.Bir ay borcu geciktirdim Turkcell tarafından hattım kapandı.Bende operatör değişikliği yaptım.Fakat Turkcell hattım kapalı olduğu halde başka bir operatöre geçtiğim halde bana 2 ay bile kullanmadığım bir hat için 499 lira fatura çıkarmışlar.Avukata verildiğimi avukat arayınca öğrendim iki gün içinde ödemezsem kanuni yollara başvuracaklarmış.

Ahmet 46 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi23 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön