08 Nisan 2013

Turkcell Faturalarımla İlgili Yaptığım Şikayet Konusunda Beni Oyalıyor!

Turkcell fazla faturalarla ilgili şikayetimle alakalı ses kayıtlarının inceleneceğini söyledi ancak aradan 3 ay geçti hala beni borçlu çıkarıyorlar 302 ve 147 lik ödediğim faturalar yetmezmiş gibi. Bayiniz madem imza sirküsü olmadan işlem yapamıyor neden yaptığı yanlış işlemi iptal edip bana paramı iade etmiyorsunuz. Bu kadar umursamazlık olmaz. Daha kaç ay bekleteceksiniz. Tüketici mahkemesine giderek yanlış işlemle mağdur edildiğimi beyan ederek şikayetçi olacağım.

Ahmet 38 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön