31 Ağustos 2013

Turkcell Faturalarım Yüksek Geliyor!

Bir Turkcell'li olarak faturalarım hep yüksek geliyor. Örneğin-Mart 2013 193 TL, Nisan 2013. 152 TL, Mayıs 2013 77 TL, Haziran 2013 240 TL, Temmuz 2013 227 TL, Ağustos 2013 337 TL neden bu kadar yüksek faturalarım geliyor anlayamıyorum. Gereğinin yapılmasını yapılan herhangi bir yanlışlık varsa düzeltilmesini istiyorum. 6 ayda 1. 230 TL fatura ödemişim ve karşılığında bir hediye bile alamadım. Diğer arkadaşlarıma telefon saat hediye edilmesine rağmen bana daha bir hediye gelmedi. Böyle giderse faturamı değiştireceğim çözüm istiyorum.

Recep 38 Okunma

Cevaplar

  • Recep 12 Eylül 2013

    bir sonuca varamadık

  • Turkcell Temsilcisi12 Eylül 2013

    Müşterimiz ile 12.09.2013 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize hattında tanımlı kampanya ve paketleri hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Recep 11 Eylül 2013

    TÜRCELL NEDEN BİR CAVABA ULAŞILAMADI

  • Recep 08 Eylül 2013

    evt yanıt yok hala bekliyorum

  • Turkcell Temsilcisi05 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Recep 04 Eylül 2013

    neden yanıtınız yok

  • Recep 03 Eylül 2013

    HALA BİR YANITI YOKMU ??

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön