Turkcell Faturaları İki Katı Gönderdiler!

Selma C. |

6 adet hattımı Turkcell'e yeni taşıdım.
Sözleşmede yazılan fiyatlarla fatura edilmemiş.

Gelen fatura çok yüksek.
İlgisiz, müşteri memnuniyeti olmayan, derdi faturayı nerede nasıl çok yazarız diye düşünen bir GSM şirketi.

Keşke hatlarımı V****dan taşımasaydım. Resmen faturaları ilk başta düşük gösterip sonra 2 katı gönderdiler.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selma C.
    04 Ağustos
    11:10

    Hala daha dönüş yok.
    Toplam zararım 1.307 TL iken 421 TL geri ödeme yapabileceklerini bildirmeleri de ayrıca manidar...
    Turkcell nasıl zengin oluyor anlamak hiç te zor değil.

  • 04 Ağustos
    10:53

    Müşterimiz ile 30.07.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Selma C.
    26 Haziran
    13:32

    Bugün ayın 26 sı ve hala beni arayan olmadı.
    Hala sorunum çözülmedi! ! olmaz olsun sana turkcelll

  • 22 Haziran
    10:19

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.