24 Mart 2015

Turkcell Faturada Haksız Para.

Turkcell'de 60 TL'lik tarifeye geçtim. İlk ay benden tarife olmadı diye limiti aştım gerekçesiyle 0533 0***14 telefonuma haksız para geldi. Sonraki ayda aynısı oldu ve toplamda 700 liralık bir meblağ ödememi istediler ve yasal süreç başlatacaklarını söylediler. Ben böyle saçma sapan bir şey görmedim. Bu hatayı düzeltmelerini istedim ama dinlenmedim!

Eyüpcan 255 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi26 Mart 2015

    Müşterimiz 26.03.2015 tarihinde talebine istinaden arandı, böyle bir talebi olmadığını iletti. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi24 Mart 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön