Turkcell Fatura Yükseltme.

Gülşen K. |

Hattın yasal sahibi değilim kullanıcısı annem, fatura bu ay gelmesi gerekenin 2 katı geldi, incelemesini yaptık yurt dışından kullanım gerçekleştirilmiştir diyorlar, fakat telefonda arama kaydı hala duruyor, belirtilen saatlerde kesinlikle yapılan bir arama söz konusu değil. Fakat Turkcell en çok aranılan numarayı seçerek konuşma yapılmış detayı vermiş. Klasik Turkcell'in tüketiciye neyi nasıl eklerim hesabı ama tebrik etmek lazım Turkcell'i o kadar insanı nasıl bu şekilde elinde tutmayı başarıyor!

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Temmuz
    10:01

    Müşterimiz ile 21.07.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize fatura detayı hakkında bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 18 Temmuz
    10:51

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.