12 Ağustos 2014

Turkcell Fatura Yüksek Geliyor.

Ben hepsi bir tarifesi kullanmaktayım. Aylık ödemem 32 tl olması gerekirken geçen ay 202 tl bu ay 370 ve daha kullanmadan bir sonraki ay 480 tl fatura görünüyor. Müşteri hizmetleri kullanmışsınızdır diyor. Ben böyle bir şey görmedim. Hiç kullanılmayan ay için 480 tl fatura olabilir mi? Müşteri hizmetleri kelime oyunları yapıyor. Kolay ödeyin diye ara tarife yaptık diyorlar.

Gözde 126 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi14 Ağustos 2014

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 13.08.2014 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi12 Ağustos 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön