Turkcell Fatura Yüksek Geldi.

Bülent U. |

Turkcell Benim faturamın fiyatı 43' TL dir. Ben faturamı kotasını açmadığım halde her ay 43' TL yerine 70 TL ve üstü geliyor şimdi ye kadar Turkcell den çok memnundum ama bu hatayı 5 aydır yapılıyor ve hattımı kapatmaya karar verdim ya hemen düzeltilsin yada hattım kapansın. Teşekkür ederim.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bülent U.
    10 Ağustos
    13:03

    ilgileri için teşekkür ederim ama tarifeleri oldukça pahalı

  • 05 Ağustos
    15:45

    Müşterimiz ile 05.08.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize 10.07.2014 tarihli faturası ve internet paket aşım ücretleri hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Bülent U.
    05 Ağustos
    14:29

    En kısa zamanda incelenirse iyi olur gerçekten kapatmayı düşünüyorum.

  • 05 Ağustos
    14:18

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.