10 Ağustos 2015

Turkcell Fatura Yatırdığım Halde Hattım Kesildi.

Turkcell işlemlerinden Vakıfbank kartımla faturamı yatırdım. Bir hafta oldu hattım kesildi dışarıdanda kesildi ve Turkcell yatırılmadığını soluyor Vakıfbank'ta Turkcell'in çektiğini söylüyor bütün işlerim kaldı telefonsuz kaldım ve iki firma birbirine atıyor suçu bu nasıl işlem Turkcell gibi bir firma hiçbir şekilde yardımcıda olunmuyor geride dönülmüyor lütfen bir dönüş yapın çözüme ulaşın.

Büşra 92 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi12 Ağustos 2015

    Müşterimiz ile 12.08.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi10 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön