Turkcell Fatura Söylenenden Fazla Geldi.

Felemez B. |

Bundan 15 -20 gün önce beni aradılar 2 -3 aydır düzenli bir şekilde kontör yüklüyorsunuz dediler ve sizi faturalı hatta çevirelim dediler. Ayda sabit 30 TL gelecek dediler, bende kabul ettim fakat bu ay gelen fatura 39 TL müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşamıyorum.

Etiketler :

Bilgilendirme Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Temmuz
    14:08

    Müşterimiz ile 25.07.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize fatura detayı ve servis üyelikleri hakkında bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 24 Temmuz
    09:29

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.