18 Ekim 2016

Turkcell Fatura Sorunu!

49 lira olması gereken faturamı 61 lira olarak yansıtan kandırmaca reklam çalışmalarınızdan dolayı acayip üzüldüm. Kandırılan müşteri olmak çok onur kırıcı 10 liranın peşinde değilim ama kin ve nefret duygularım tavan yaptı. Tüm enerjimi olumsuz yanlarınızı anlatmaya harcayacağım.

Haydar 108 Okunma

Cevaplar

  • Haydar 20 Ekim 2016

    Müşteri hizmetlerinden Hakan bey in yardımları sayesinde mağduriyetim giderildi büyük bir firmanın yaklaşımı ve sorun çözme kabiliyeti bu şekilde olmalı veryansın etmeyi bildiğimiz gibi teşekkür etmeyi de biliriz iyi çalışmalar Hakan bey.

  • Turkcell Temsilcisi20 Ekim 2016

    Müşterimiz ile 20.10.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Haydar 18 Ekim 2016

    Saçmalayan bant kayıtlarınız çözüm bulamıyor.

  • Turkcell Temsilcisi18 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön