Uğur E. Teşekkür Mesajı

İlginiz ve ürettiğiniz hızlı çözüm için teşekkür ederim.
İyi çalışmalar.

Turkcell Fatura Son Ödeme Tarihini 5 Gün Öne Çekmiş!

Uğur E. |

Hattım fatura ödemesi gecikmesi sebebiyle kapatıldı. Son ödeme tarihini 5 gün geciktirdiğim için. Ve 4 gün sonra tamamen kullanıma kapanacağı bilgisi verildi. Bugüne kadar hep 30 gün olan bu süre bu ay 5 güne çekilmiş. Türkiye'nin en büyük operatörü olduğunu iddia eden bir firma için müthiş derecede güven sarsıcı bir durum. Acil bir durum olsa iletişim için Turkcell'e güvenemeyeceğimin kanıtıdır bu durum.

Etiketler :

Borç-Adli-İdari Takip

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Uğur E.
    31 Ocak
    13:57

    İlginiz ve ürettiğiniz hızlı çözüm için teşekkür ederim.
    İyi çalışmalar.

  • 31 Ocak
    13:20

    Müşterimiz ile 31.01.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 29 Ocak
    11:35

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.