17 Ocak 2014

Turkcell Fatura Kesim Tarihi Değişikliği Yaptırmıyor!

Fatura hesap kesim tarihini değiştiremiyorum. Turkcell faturalı hattım üzerinden taahhütlü telefon olduğu için yapmıyorlar. Her ay beni arıyorlar faturanız ödenmedi diye fatura tarihlerini değiştirin diyorum yapamayız cevabını alıyorum taahhüt bitene kadar hep böyle devam edecek. Oysaki faturamı ödeyen birisiyim belirttiğim tarihe alsalar sorun olmayacak gecikme faizinden para kazanma düşüncesi var galiba olumlu bir neticeye varılmazsa taahhüt bittiği zaman hemen kapatacağım bu hattı hatta 3 hattımı birden 1 faturalı 2 faturasız direk iptal numaraları başka operatöre taşıyacağım.

Yuşa 64 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi20 Ocak 2014

    Müşterimiz ile 20.01.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize Fatura Dönem Değişikliği hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi18 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön