08 Mayıs 2013

Turkcell Fatura İtirazı!

Dün faturamın yüksek gelmesinden kaynaklı faturaya itiraz ettim görüştüğüm müşteri temsilcisi faturamın düzeltileceğini belirtti fatura tutarımda 190 tl bu gün akşama doğru aradılar faturamın bedelini düşüreceklerine güncel borcumun 245 tl ye çıkarıldığını belirttiler ve yarın 150 tl kısa ara ödeme yapılmazsa hattımın kapanacağını belirtiler bu kadar olmaz eğer benim yarın hattım kapansın tüketici hakları mahkemesine yetkili mercilere şikayet edeceğiz bu şekilde bu kadar haksızlık olmaz olamaz hattı iptal ettireceğim.

Yasmin 23 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Müşterimizin müşteri hizmetlerine ilettiği talebine istinaden 16.05.2013 tarihinde görüşülmüştür. Müşterimize fatura kalemleri hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön