18 Mart 2013

Turkcell Fatura İtirazı!

Daha önce kullanmakta olduğum 0532617**** numaralı Turkcell hattını 2012 yılı 6 ve 8 aylarında hattı ( faal olarak kullanmadığım ) telefonuma takmadığım halde ( farklı bir numaraya yönlendirme yaptım. ) Gelen faturaların toplamı 611. 63 tl. Turkcell tarafından ne kısa mesajla nede müşteri hizmetleri tarafından yönlendirmenin ücretli olduğu bilgisi verilmeksizin onlarca mesaj atıyorlar faturanın bu yüzden yüksek geldiği söylendi daha sonrasında ise icra yoluyla faturaların tahsili istendi konuyla ilgili TURKCELL den şikayetçiyim.

Yavuz 53 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi18 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön