Turkcell Fatura Israrı!

Nuri Y. |

Turkcell'den Samsung Galaxy Grand 2 telefon aldım. Telefon arızalandığı için garantiye vermek istedim. Benden fatura istediler. Faturayı bir türlü bulamadım. Yeni fatura çıkarmak istedim ama sistemde kayıtlı değil arşive gidiyor faturalar diye beni oyalıyorlar. Lütfen bana yardımcı olun!

Etiketler :

Personel Davranışı Cihaz/Aksesuar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mart
    10:02

    Müşterimiz ile 26.03.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize iletişim merkezimiz hakkında bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 25 Mart
    09:14

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.