02 Mayıs 2013

Turkcell Fatura Fazla Geliyor!

Fatura tarifem 49 tl mesaj paketi 12 diğer ücretler 5 toplam en fazla 70 tl fatura geliyordu. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde internet kullanımı var dedi ama ben yaklaşık 2 ay önce internet ayarlarını kapattırmıştım. Bu gelen faturayı kabul etmiyorum. Nisan ayı faturam 104. 90 geldi paket aşımı olmuş ama bilgi mesajı geç geldi. Şuan kesilmemiş faturam paket aşımı yapmama rağmen 82 tl olmuş bu konuda yardımcı olunursa sevinirim.

Emrah 37 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön