16 Eylül 2013

Turkcell Fatura Düzeltme İşlemi Yapılmadı!

Benim faturamda bir hata yapıldı ve bu hatanın düzeltilmesi için Turkcell iletişim merkezine gittim. Orada bana düzeltme için beklememi söylediler. Aradan 4 ay geçti hala düzeltilmedi fakat Turkcell tarafından yasal işlem başlatılıcağına dair uyarı gelmekte. Bekletildiğim süre içerisindeki faturama işlenen faizlerin biran önce çözülmesini istiyorum.

Gülen 49 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi18 Eylül 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 17.09.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön