15 Mart 2013

Turkcell Fatura Detayımı Göremiyorum!

10 yıldır Turkcell hat kullanıyorum yaklaşık 1 hafta önce evime icra kağıdı geldi. normalde şirket hattı kullanıyorum adıma hat açılmış icralık olmuşum. Borcumuzu ödedikten sonra müşteri hizmetlerinden abonelik sözleşmesinin bir suretini vede konuşma dökümünü 1 haftada yollanmadı. olur ya belki hat almışız olabilir. Fakat 72 saatte dönüş olacak demesine rağmen dönüş yapılmamıştır. 6 tane hattımı Avea ya geçirdim. Kendi hattımı da geçireceğim.

Cengiz 283 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi16 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön