16 Mart 2013

Turkcell Fatura Borcum Varmış!

Taahhütlü aldığım iPhone bedeli faturamı ödeyemediğim için 1884. 20 TL olarak faturama yansıtıldı.02.22.12 de yaptığım Turkcell tahsilat bölümünden görüşme yaptığım bayanla faturamı aylık 393 TL olarak taksitlendirilmesi konusunda görüştük hattımın kullanıma kapatıldığını benim bütün borcumun bu olduğunu son taksit tutarında ödedikten sonra bir daha fatura yansıtılmayacağını söyledi.

Özellikle 2 kere sordum.Bugün yeni bir faturalı hat almak istediğimde fatura borcumun olduğu, 204 günlük gecikmesi olduğu söylendi. Şimdi ben bu kadar sordum bu güne kadar da borcunuz yok dendi, bugün bu 140 kusur TL'lik borç çıktı? Sürekli artan tutar olduğu söylendi ben faturalı hat almak istemeseydim ne olacaktı?

Gözde 57 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi17 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön