Turkcell Fatura Bedeli!

Esra A. |

532 **00 10 no.lu faturalı olan hattımın bütün faturalarını ödeyip hattımı kapattırdım, bana bir daha fatura çıkartmayacaklarını az bir meblağ sadece vergisi çıkar diye söylenmişti fakat şu an 48.42 TL fatura gelmiş. Ben bu faturayı ödemek istemiyorum, zaten fatura ödedim fazlaca kullanılmayan telefona. Yardımlarınızı bekliyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Nisan
    15:10

    Müşterimiz ile 01.04.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir. Ücretlendirmede hata bulunmamaktadır.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 30 Mart
    16:49

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.